Неверная валюта в уведомлении по email клиенту

Neolo shared this problem 2 years ago
Support issue

Клиенту выставлен кредитный лимит, сервис продлился автоматически в минус и клиенту 1-го числа пришло автоматические email уведомление с выставленным счетом к оплате для погашения долга (насколько я понял). В теле письма указана сумма в рублях, но знак валюты USD, хотя в прикрепленном PDF счете валюта указана верно. У клиента был шок от увиденного (как правило ни кто не открывает PDF сначала). У нас все расчеты в USD, но можно платить в WMR по курсу. Исправьте эти автоматические email письма.

Comments (1)

photo
1

Добрый день!

Для выяснения причин выcтавления неверной валюты необходимо обратиться в службу поддержки через личный кабинет ISPsystem.