Подтверждение email: SyntaxError: JSON.parse: unexpected character at line 1 column 1 of the JSON da

Сергей Замчалов shared this problem 4 years ago
Support issue

Ошибка подтверждения email у нового пользователя.

SyntaxError: JSON.parse: unexpected character at line 1 column 1 of the JSON data


Проверьте, пожалуйста эту ошибку.

Пользователь regiweb-test2@yandex.ru не может подтвердить email.


Как воиспроизвелась эта ошибка.

Сегодня менял глобальные настройки.

Поменял настройку "Верификация клиентов"

"После оплаты заказа" на пункт: "После регистрации"


Клиента регистрировал, потом удалил.

Зарегистрировал заново, пришло письмо для подтверждения.

Вышла эта ошибка.


Как результат:

В биллинге клиент есть, но не Активирован.Пользователь активировался со второго письма.

ID клиента 1730

Comments (1)

photo
1

Ошибка не воспроизводится ни у нас в тестовой среде, ни у вас на сервере.

Лучше напишите нам запрос напрямую в поддержку посмотрят по логам в чем была проблема и сделают все возможное чтобы не воспроизводилось впредь.

photo
1

Нечто подобное видел в одной из тем на форуме, стоит так же сбросить шаблон письма или всех писем (если ручных изменений нет), к стандартным, предварительно обновив BILLmanager, такой проблемы в последних версиях действительно нет.

photo