Macros in answer templates

Elena Yamschikova shared this idea 4 years ago
Under Consideration

Add macros in answer templates for support to input and process service/users parameters. For example, such parameters as @USERNAME@, @REALNAME@, %USER%, domains are not processed. Original request is https://bugs.ispsystem.ru/show_bug.cgi?id=2896

-------

Добавить макросы в шаблоны ответов для техподдержки для вставки и обработки параметров пользователя или услуг. Например, такие параметры в шаблонах, как @USERNAME@, @REALNAME@, %USER%, domain сейчас никак не обрабатываются. По мотивам запроса https://bugs.ispsystem.ru/show_bug.cgi?id=2896