Не формируется список подписчиков в Сегментах клиентов для 2х разных обработчиков объеденных в групп

Назаров Егор Владимирович добавил(а) 3 года назад
Известна

После добавления 2го условия по обработчику в группу Мажоров. По нажатии на кнопку Проверка всплывает ошибка "Не удалось выполнить запрос к базе данных"


BILLmanager Corporate 5.140.2

Файлы: screen.jpg

Комментарии (1)

фото
1

Добрый день!

Воспроизвести проблему не удалось. Аналогично настроены условия, по кнопке Проверить формируется список клиентов

Можно попробовать перезапустить панель, т.к. такое сообщение может появляться, если сработала системная лочка

фото
1

По логам, ошибка в базе данных. Ниже привожу запрос и вывод ошибки mysql. Может это поможет выявить проблему.


Apr 6 12:33:34 [22309:39] billmgr INFO Select clients: SELECT DISTINCT a.id, a.name, a.name AS account FROM account a LEFT JOIN account2project a2p ON a2p.account=a.id LEFT JOIN item i ON i.account=a.id LEFT JOIN item i ON i.account=a.id WHERE a.level=16 AND ((i.processingmodule=34 AND i.status IN (2, 3, 5) AND i.processingnode = 4) OR (i.processingmodule=34 AND i.status IN (2, 3, 5) AND i.processingnode = 2)) AND a2p.project = 1
Apr 6 12:33:34 [22309:39] db ERROR query error: Not unique table/alias: 'i'
Apr 6 12:33:34 [22309:39] libmgr ERROR Error: Type: 'db' Object: 'query' Value: ''

фото
1

Добрый день!

К сожалению, выявить проблем не получилось. Обратитесь, пожалуйста, в техподдержку

фото
1

Ответ отдела тестирования. В новых версиях уже исправили.


Сегодня 11:09Добрый день, В версии 5.143 описанное поведение было исправлено. Требуется обновить панель. Если все же ошибка повторится, сообщите, пожалуйста в этом запросе

фото